Удаленное управление компьютером
Контур.Админ
Админ (ранее Доступ) — сервис для удаленного подключения к компьютерам дистанционно. Оказывайте удаленную поддержку пользователям простыми удобным способом.
Программа состоит из двух частей:
- Абонентская часть запускается на компьютере, которым надо управлять.
- Операторская часть предназначена для специалиста, который будет управлять компьютером абонента.
Администрирование устройств
Удаленное выключение, перезапуск (в том числе в безопасный режим с подключением), обновление, установка программ для другого ПК
Быстрый вызов служебных инструментов Windows для администратора
Разные форматы удаленного доступа
Настройка постоянной работы для доступа к компьютеру в любой момент
Одновременное подключение оператора к нескольким компьютерам или нескольких операторов к одному устройству для участия в сложных сценариях поддержки
Удобное взаимодействие
Быстрая передача файла с одного устройства на другое
Оперативное получение нужной информации от пользователя: скриншоты, файлы, логи и пр.
Чат с пользователем
Преимущества Контур.Админ
Стабильность подключения
Подключение автоматически стабилизируется после разрыва связи или перезагрузки.
Зашифрованное соединение
Для передачи учетных данных и трафика во время сеансов используется TLS-шифрование.
Автономность сервиса
Сервера расположены в России и не подвержены блокировкам и ограничениям.
Контур.Админ включен в реестр российского ПО.
Личный кабинет Контур.Админ
Единое пространство для управления приобретенными лицензиями.
Приглашайте новых пользователей с необходимыми правами.
Отзывы клиентов
УБРиР
Уральский Банк Реконструкции и Развития
«При необходимости мы удаленно подключаемся к терминалам, не отправляя специалиста на адрес клиента. Пробовали также другие российские решения, но Доступ понравился больше: стабильнее соединение, надежнее техподдержка, шире набор возможностей, есть передача файлов и цена выгоднее.»
Nexign
IT-компания, разработчик OSS/BSS-систем
«Мы уже пользовались сервисами Контура, когда после ухода TeamViewer с российского рынка столкнулись с необходимостью выбрать ПО для удаленного администрирования 2 000 устройств с помощью 15 системных администраторов. В экосистеме продуктов от Контура нашлось подходящее решение. Контур.Доступ соответствует нашим требованиям и запросам.
Мы приобрели 10 лицензий «Комфорт». Нравится, что есть возможности повышения прав оператора на компьютере абонента до администратора и массовой установки абонентской части.»
РЕСО-Гарантия
Один из лидеров страхового рынка России
«В 2022 году мы, как и многие компании, занялись импортозамещением и перешли на отечественный сервис для удаленного подключения и администрирования компьютеров. Для начала оформили демопериод для тестирования сервиса Контур.Доступ, при тестировании поняли, что сервис подходит по всем нашим критериям, и приняли решение о покупке платной версии. Сервис удобен тем, что нет ограничений по количеству и времени подключений, обеспечивает простое и быстрое подключение к абонентам. Нам нравится стабильность соединения, сеанс не прерывается. Ну и важно, что это российское ПО. Компания РЕСО-Гарантия пользуется многими сервисами Контура и это стало дополнительным аргументом в пользу Контур.Доступа.»
Часто задаваемые вопросы
Как работают лицензии/тарифы?
Стандарт
Эта лицензия включает:
- 3 операторов
- 2 одновременных подключения
- 300 контактов в адресной книге (раздел «устройства»)
Можно докупить больше операторов и подключений, а также приобрести дополнительные лицензии, если требуется больше возможностей. Также можно не только докупать несколько дополнительных лицензий, но и комбинировать тариф «Стандарт» с тарифом «Профи».
Важно — в этом тарифе нет функций группировки по папкам и журнала событий.
Например, в компании пять системных администраторов, и одновременно к сотрудникам могут подключаться три из них. В таком случае достаточно купить одну лицензию тарифа «Стандарт» и докупить двух дополнительных операторов и одно дополнительное подключение. Если же компании нужна группировка по папкам, лучше выбрать тариф «Профи», где это уже есть.
Профи
Эта лицензия включает:
- 7 операторов
- 5 одновременных подключений
- 500 контактов в адресной книге (раздел «устройства»)
Если нужно больше операторов или подключений, их можно докупить. Также можно приобрести несколько лицензий, чтобы расширить возможности, и сочетать между собой тарифы «Профи» и «Стандарт».
Например, в компании есть отдел техподдержки из 14 человек. Некоторым сотрудникам нужно подключаться к компьютерам клиентов для удаленной помощи. Компания знает, что одновременно бывает до 10 активных подключений. Чтобы решить эту задачу, она покупает две лицензии тарифа «Профи», что позволяет 10 операторам работать одновременно.
Все сотрудники техподдержки могут использовать эти лицензии через личный кабинет компании, но в одно и то же время подключаться смогут только 10 человек.
Важно — в тарифе есть функция группировки по папкам, но нет журнала событий.
Корпоративный
Эта лицензия включает:
- неограниченное количество операторов
- 5 одновременных подключений
- безлимитное число контактов в адресной книге (раздел «устройства»)
В тарифе есть группировка контактов по папкам и журнал событий. Можно докупить дополнительные подключения или приобрести несколько лицензий, чтобы расширить возможности.
Для этого компания покупает одну лицензию тарифа «Корпоративный» и докупает 15 дополнительных подключений. Общая стоимость составит 365 000 рублей (140 000 рублей за лицензию + 15 × 15 000 рублей за дополнительные подключения). В адресную книгу (раздел «устройства») можно добавить неограниченное количество контактов, а сотрудники смогут входить с помощью своих корпоративных учетных записей (SSO).
Есть ли решение с разворачиванием на серверах компании?
Сервер
Эта лицензия предназначена для разворачивания на сервере компании. Она не имеет ограничений по количеству управляющих и управляемых компьютеров и количеству контактов в адресной книге (раздел «устройства»).
В базовый комплект входит семь одновременных подключений. При необходимости одновременные подключения можно докупить.
Можно комбинировать тарифы «Сервер» и «Корпоративный». Важно учитывать, что из-за технических ограничений тариф «Сервер» должен быть основным, его нельзя добавить к другим тарифам.
Как оформить демо?
Демо-версия сервиса доступна новым клиентам сроком на 7 дней. Для оформления демо нажмите на кнопку «Попробовать бесплатно». Далее нужно создать новую учетную запись или авторизоваться в уже имеющейся записи, а также выбрать тип учетной записи: юрлицо, ИП или физлицо.
Даже если у вашей компании уже есть учетная запись у кого-то из сотрудников, вы всегда можете создать свою собственную учетку. Компания может иметь неограниченное количество учетных записей, так как каждая учетная запись 一 это отдельный сотрудник.
На указанную при регистрации почту вы также получите письмо с дополнительной информацией для тестирования сервиса: ссылкой на справку и личный кабинет.